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成功案例(6)
易康萌思電子商務于2010年成立于蘇州國際科技園,專注于電子商務一體化服務,擁有資深電商客服服務團隊、豐富的互聯網渠道資源及電商平臺合作資源,至今共服務B2C類型企業過百家,本地化O2O商家數千家;2014年下半年開始服務海外商家。2015年,易康萌思成立尚澤實業有限公司,負責海外知名品牌的采購與銷售業務,并在天貓國際開設賣場型旗艦店??头F隊多年來一直被阿里評為“最佳淘拍檔”。
公司主要團隊構架:
1)一流的代運營團隊,服務了數百家企業涵蓋了天貓、淘寶、京東、1號店、蘑菇街等互聯網電商平臺
2)專業的客服團隊,6年來為200多家企業提供了優質的客服服務。
3)專業的培訓質檢團隊,培訓了大批量的優質客服,為《天下網商》研發了一套標準化的客服培訓課程。
4)專業的數據研究團隊,基于大數據分析為服務商家在營銷端,客服售后端提出了可預見性意見。